Uitgebreid zoeken

Data Support Consultant

De functie

De functie van Support Consultant is gericht op het ondersteunen van bedrijven bij het implementeren/toepassen van onze klant hun standaarden.

- Je hebt een uitgebreide kennis van onze platformen om master artikeldata uit te wisselen.
- Je speelt een belangrijke rol in de helpdesk en helpt dagelijks grote en kleine bedrijven uit verschillende sectoren met individuele support m et betrekking tot onze dataplatformen.
- Je gaat intern binnen de organisatie of extern met onze technische partners op zoek naar oplossingen voor de aangehaalde problemen en koppelt de informatie terug naar de bedrijven.
- Je bent bereid (groeps)opleidingen te geven aan bedrijven om hen wegwijs te maken bij het gebruik van de dataplatformen.
- Je biedt verdere administratieve ondersteuning aan het departement Data.
- Je draagt bij tot het uitwerken van handleidingen, instructies en video’s om het gebruik van de dataplatformen en/of de procedures te ondersteunen en te verduidelijken.
- Je rapporteert op regelmatige basis aan de Lead Data manager over de evolutie op de helpdesk (aantal cases, veel voorkomende problemen, etc.) en tracht verbetervoorstellen uit te werken om de service te verbeteren.

Het profiel

- Je beschikt over een economische bachelor of meerdere jaren ervaring in een communicatieve/analytische job.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans.
- Je bent communicatief, hulpvaardig en oplossingsgericht ingesteld.
- Je bent analytisch sterk.

Onze klant

Onze klant is een onafhankelijke neutrale non-profit organisatie die organisaties bij elkaar brengt door middel van data.

Aanbod

Op zoek naar een bedrijf in een internationale setting maar toch binnen een sfeervol kleine KMO? Dan is dit de geknipte job voor jou!

- Een vast fulltime functie met verschillende voordelen zoals maaltijdcheques, 100% terugbetaling openbaar vervoer, GSM, verzekeringen etc.
- Je werkt in een dynamische internationale werkomgeving.
- Een omgeving waarin extra opleidingen sterk gestimuleerd en aangeboden worden.
- Een goede work-life balance; eerst werk je “from 9 to 5” en erna begint het tweede deel van je dag!
- Gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer: op 5 minuten wandelafstand van het Centraal Station van Brussel.

Locatie

Brussel

Meer details
Bedrijfssector
  • Non profit
Regio werk
  • Brussel
Dienstverband
  • Vast
Werkregime
  • Voltijds
Vacatures
Vertrouwelijk
inMechelen
Vertrouwelijk
inAntwerpen
Vertrouwelijk
inWillebroek
Vileda
inVerviers
Vertrouwelijk
inAntwerpen