Uitgebreid zoeken

Dossierbeheerder Ondernemingsloket Sociaal Verzekeringsfonds

De functie

Je bent de eerste contactpersoon voor nieuwe klanten en staat hen op verschillende manieren bij: aan het loket, maar ook telefonisch en via een videochat. Je luistert aandachtig naar de vragen van de klant en bekijkt welke service hen hierbij kan helpen. De dienstverlening is onderhevig aan constante veranderingen. Dit beschouw je als een uitdaging en maakt je job steeds boeiend. Je wordt klaargestoomd door middel van een ruime opleiding (+/- 2 à 3 maanden) in Antwerpen. Hierna ben je vertrouwd met het sociaal zekerheidsstatuut van de zelfstandige en kan je perfect zijn sociale bijdragen berekenen en hierover informatie bezorgen aan je klanten. Je denkt proactief na om de klant zijn sociaal statuut te optimaliseren en geeft advies om zijn rechten als zelfstandige optimaal te benutten.

Het profiel

Je beschikt over een bachelordiploma (bij voorkeur binnen een administratief - juridische richting)
Je hebt een eerste werkervaring achter de rug (bij voorkeur in klantenservice)
Complexe wetgeving schrikt je niet af
Je sterke administratieve kwaliteiten en de wil om perfecte resultaten af te leveren zijn je kernkwaliteiten
Je werkt graag in team
Daarnaast heb je een sterk communicatief vermogen
Je woont in Mechelen of omgeving

Onze klant

Onze klant is een organisatie waarbij de klant centraal staat. Iedere zelfstandige kan bij hen terecht voor vragen omtrent zijn sociale zekerheid en specifieke verzekeringsproducten. Het Sociaal Verzekeringsfonds heeft een grote groep zelfstandigen en vennootschappen die worden geholpen op de best mogelijke manier.

Aanbod

Je komt terecht in een aangename werksfeer én een bedrijf waar voordurend geïnvesteerd wordt in ontwikkeling en persoonlijke groei., daarnaast hechten ze veel belang aan een goede work-life balans.
Je kan rekenen op een mooi salaris aangevuld met een zéér ruim pakket aan extra legale voordelen en verzekeringen
(maaltijdcheques, extra verlofdagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, privé ongevallenverzekering).
Deze organisatie wil vooruit! Ze zetten daarom sterk in op innovatie en opleiding.

Locatie

Mechelen

Meer details
Bedrijfssector
  • Verzekeringen
Regio werk
  • Antwerpen
Dienstverband
  • Vast
Werkregime
  • Voltijds